Q&A

-宿泊・客室について-

Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか

Aチェックイン開始は15:00から、チェックアウトは翌朝11:00でございます。

Qチェックイン方法を教えてください

A予約時にメールにて暗証番号を共有いたしますので
玄関前のスマートロックへ暗証番号を入力しご入室ください。。

Q荷物の預かりはできますか

A当施設は無人宿のため、荷物のお預かりは承っておりません。

Q居室の広さ・ベッドサイズについて教えて下さい

A各居室は約40㎡となっています。シングルサイズのベッドが2つあり、
3名以上宿泊の場合には、追加でお布団をご用意いたします。

Q喫煙は可能ですか

A当施設は全室禁煙となっております。また、共用部での喫煙もご遠慮くだ
さい

Qキッチンはありますか?

A各棟にキッチンがございます。詳細は予約サイト等をご覧ください。

Qインターネットは利用できますか

A各棟にWi-Fiを導入しております。パスワードについては室内のご案内に
記載しております。

Q夕食・朝食は付いてきますか?

A季節に合わせたご夕食のプランをご用意しております。お食事つきプランをご選択いただいた方には朝食もご用意がございます。詳細は予約サイトをご覧ください。

Q忘れ物をしてしまった場合はどうしたらいいですか?

Aお手数ですが下記のホテル管理人携帯番号までご一報くださいませ。お忘れ物の保管期限は3ヶ月としております。お問い合わせをいただいた後、郵送にて手配いたします。
送料につきましては着払いでの発送となりますのでご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
TID.支配人 細川:070-1183-7287

-ご予約について-

Qキャンセルポリシーを教えてください

Aご予約後のキャンセルについては宿泊約款に基づき、下記のキャンセル料がかかります。

ご宿泊予定日の7日前    宿泊料金の50%
当日・不泊              宿泊料金の100%

-館内・設備-

Q室内にある備品・アメニティは?

A室内には以下のものをご用意しております。 バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・パジャマ・歯ブラシ・ボディタオル・バスソルト・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・クレンジング・洗剤・台所スポンジ・食器類・カトラリー・グラス・調理用具一式

Q室内にある設備・家電製品は?

A冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器・ドライヤー・プロジェクター・レコードプ
レーヤー

Q門限はありますか?

Aチェックイン時にお伝えする暗証番号にて自由に出入りすることができ
ます。

Qコインランドリーはありますか?

Aお近くのスーパーアトラ生鮮館の店内にございます。

Qサウナの利用方法方法を教えてください

A当日水着に準じた服装でお願いいたします。
安全にご利用いただくため 、ご利用方法・注意事項を明記した館内案内をご一読いただいてからのご利用をお願いしております。
滞在中は何度でもご利用可能のため、のんびりお楽しみください。

-アクセス・駐車場・近隣-

Q駐車場はありますか?

A施設内に無料駐車場がございます。

Q近くにコンビニはありますか?

A車で3分圏内にファミリーマートがございます。

Q近くにスーパーはありますか?

A車で2分圏内にアトラスーパー生鮮館がございます。

-ご利用について-

Q部屋は何名まで宿泊できますか?

A最大4名様までの宿泊となります。ベッドルームはシングルベッド2つの
ため、3名以上の宿泊の場合には追加でお布団をご用意いたします。

Q宿泊料金は一人あたり?一部屋あたり?

A一部屋当たりの金額で明記しております。

Qクレジットカードは使えますか?

A公式サイト・各種OTAの予約でご利用いただけます。また、非対面チェックインのため、原則、現地での支払はできません。

Q電子マネー決済やQRコード決済はできますか?

A原則、非対面チェックインとなるため、現地での支払がいただけないため、利用できません。